Online-Strategien sind wichtige Hilfsmittel, um in einer immer stärker digitalisierten Welt nicht den Anschluss zu verlieren.
Was bedeutet digitale Fitness?
Ein digital fittes Unternehmen zeichnet sich durch seine Flexibilität und Anpassungsfähigkeit aus, wenn es um die Digitalisierung geht. Es hat digitale Prozesse etabliert, die seine Effizienz, die Produktivität der Angestellten und letztlich den Umsatz steigern.
Digital fitte Unternehmen bleiben auf dem Laufenden, was Online- und Digitalisierungstrends betrifft. Sie wissen, auf welchen Kanälen ihre Zielgruppen zu finden sind und wie sie diese ansprechen müssen, um sie als Kunden zu gewinnen.
„Digitale Fitness liegt manchen Unternehmen besser als anderen“, sagt André Hehemann, CEO der SEO-Agentur Suchhelden. Vor allem bei der Implementierung von wirksamen Online-Strategien tun sich viele schwer. Die gute Nachricht ist aber, dass Unternehmen digitale Fitness trainieren können – mit einem guten Coach und Sparringpartner sogar in kurzer Zeit.
Dass die Digitalisierung immer wichtiger wird, ist unbestritten. Das lässt sich auch gut aus einer Statistik aus dem Jahr 2022 ablesen: 52 Prozent der befragten Unternehmen gaben dort an, dass es bei ihnen schon Strategien zur Digitalisierung in einzelnen Unternehmensbereichen gibt.
Einer Studie der Bundesnetzagentur zufolge sind die drei größten Unternehmensbereiche, die das höchste Digitalisierungspotenzial haben, der administrative Bereich, der Einkauf und das Marketing.
Was versteht man unter Online-Strategien?
Online-Strategien sind Ansätze und Maßnahmen, die das Online-Marketing betreffen. Hier dreht sich alles darum, wie Unternehmen ihre Präsenz im Internet erhöhen und optimieren sowie mit ihren Zielgruppen in Kontakt treten können.
Das Ziel einer Online-Strategie ist die Sichtbarmachung des Unternehmens und seiner Marken. Die Strategie soll Brücken zur Kundschaft schlagen, die Kundenbindung stärken und die Reichweite des Unternehmens steigern.
Eine Online-Strategie hat viele verschiedene Aspekte, die sich in mehrere Unterstrategien einteilen lassen. Die wichtigsten davon sind:
- SEO-Strategie: Die Optimierung der Webseite und ihres Inhalts für ein besseres Ranking in Suchmaschinen und dadurch eine höhere Wahrscheinlichkeit gefunden zu werden
- Content-Marketing-Strategie: Die Unterfütterung der Marke und des Unternehmens mit hilfreichem und mehrwertigem Content, der das Unternehmen als Experte in seinem Bereich auftreten lässt und damit die Glaubwürdigkeit bei Kunden verstärkt
- Social-Media-Marketing-Strategie: Die effektive und regelmäßige Ansprache der Zielgruppen in den sozialen Netzwerken, um die Reichweite zu steigern und mehr Vertrauen zur Zielgruppe aufzubauen
- Werbestrategie: Die Nutzung von bezahlter Online-Werbung, um den Bekanntheitsgrad zu steigern oder um neue Produkte oder Dienstleistungen zu promoten
Wie setzt man eine Online-Strategie erfolgreich um?
Am Anfang jeder Online-Strategie steht die Formulierung eines Ziels oder mehrerer Ziele, die man erreichen möchte. Das können etwa sein:
- Die Erhöhung der Sichtbarkeit des Unternehmens und seiner Marke im Internet
- Die Erhöhung der monatlichen Leads
- Die Erhöhung der Konversionsrate
Um später die Performance der Online-Strategie messen zu können, müssen diese Ziele messbar sein. Aus der vagen Formulierung „Erhöhung der Sichtbarkeit“ wird so zum Beispiel „Erhöhung des Webseitentraffics um 50 % in den nächsten 12 Monaten.“ Aus „Erhöhung der Konversionsrate“ wird „20 % mehr Kunden innerhalb der nächsten 6 Monate.“
Maßnahmen
Hat man die Ziele festgelegt, geht es an das eigentliche Formulieren der Online-Strategie. Je nach Ziel müssen verschiedene Maßnahmen ergriffen werden. Für die Erhöhung des Webseitentraffics könnten diese so aussehen:
- Höheres Ranking bei Google, damit das Unternehmen leichter gefunden wird
- Aktivität in den sozialen Netzwerken erhöhen, um die Reichweite und den Bekanntheitsgrad zu steigern
- Bezahlte Werbung schalten über Google Ads oder auf Facebook
Umsetzung der Maßnahmen
Weiß man, was zu tun ist, geht es im nächsten Schritt an die konkrete Umsetzung der oben formulierten Maßnahmen. Um ein höheres Ranking bei Google zu erzielen, können verschiedene weitere Maßnahmen nötig sein, zum Beispiel:
- Regelmäßige Veröffentlichung von Blogartikeln mit hoch- und mehrwertigem Inhalt auf der Unternehmenswebseite als Aushängeschild für Expertenwissen
- Veröffentlichung von Backlinkartikeln in Online-Magazinen, damit der Google-Algorithmus sieht, dass das Unternehmen auch auf anderen Webseiten Erwähnung findet und als Experte in seinem Bereich wahrgenommen wird
- SEO-Anpassungen auf der Webseite und am Webseiteninhalt, um dem Google-Algorithmus die Beurteilung des Contents und der Webseite so einfach wie möglich zu machen
Die Maßnahmen für die Erhöhung der Aktivität in den sozialen Netzwerken könnten so aussehen:
- Einmal pro Woche einen kurzen Post erstellen, der wichtige Informationen enthält, z. B. den Link auf einen neuen Blogpost auf der Unternehmenswebseite oder anderer hochwertiger, relevanter Content
- Regelmäßige Teilnahme an Fachdiskussionen in Foren, z. B. auf LinkedIn, wo das Unternehmen mit interessanten Beiträgen und Insiderwissen seinen Expertenstatus untermauert
Überwachung der Performance
Hat man die ersten Maßnahmen umgesetzt, schaut man sich deren Performance genau an, damit man gegebenenfalls optimieren kann. Wer insbesondere das Ziel verfolgt, seinen Webseitentraffic zu erhöhen, schaut sich regelmäßig die zugehörigen Klickraten an.
Um herauszufinden, wie oft Blogartikel gelesen und welche Themen die Kunden am meisten interessieren, sollte hier ebenfalls auf den Zähler für die Klickraten und die Anzahl der Shares in den sozialen Medien geschaut werden.
Überwacht man solche Zahlen über einen längeren Zeitraum hinweg, sieht man mit der Zeit, was bei der Online-Strategie zuverlässig funktioniert und wo noch optimiert werden muss.
Eine Online-Strategie ist niemals in Stein gemeißelt, sondern bleibt immer flexibel und lässt sich auf die gegebenen Umstände anpassen – genau wie ein digital fittes Unternehmen auch.
Fazit: Online-Strategien machen Unternehmen digital fit
Online-Strategien sind heutzutage wichtige Treiber im Hinblick auf Kundengewinnung. Digital fitte Unternehmen sind in der Lage, Online-Strategien effektiv umzusetzen und wissen genau, welches Werkzeug sie aus der Strategie-Box greifen müssen, um ihre Ziele zu erreichen.
Fehlt es hier noch an digitaler Fitness, können sich Unternehmen einen Coach in Form eines Online-Strategie-Experten holen und von diesem lernen. Genau wie beim Training mit einem Personaltrainer erreicht man so die schnellsten Erfolge.