Eine Ausnahme…

… sind Käufe bei Privatpersonen, etwa über Kleinanzeigen. In dem Fall wird in der Regel seitens des Anbieters die Haftung ausgeschlossen – der Empfänger muss sich dann selbst mit dem Versanddienstleister auseinandersetzen. Umso wichtiger ist es, bei solchen Käufen auf einer Sendungsverfolgung zu bestehen.