Für Wellness-Anwendungen muss man grundsätzlich im Voraus einen Termin vereinbaren, je nach Auslastung des Hotels möglichst frühzeitig. Und dann gilt Pünktlichkeit. Wer sich verspätet, muss damit rechnen, kürzer behandelt zu werden, damit der nächste Gast nicht warten muss. Kann man einen Termin nicht einhalten, sollte man diesen frühzeitig absagen, ansonsten werden in den meisten Fällen keine Kosten erstattet.