Aber ein Vertrags- oder Anbieterwechsel ist nicht ohne Risiken, wie auch viele Berichte von enttäuschten Kunden im Internet zeigen. Von Kostenfallen ist die Rede, von geplatzten Wechselanträgen und von verschleppten Kündigungen. Damit alles klappt, muss man einige Dinge beachten…