Das Problem bei Reiserücktrittsversicherungen ist, dass sie nur in ganz bestimmten Fällen Zahlung leisten. Klassische Versicherungen greifen bei unerwarteter schwerer Krankheit oder Tod, bei Unfällen, Komplikationen in der Schwangerschaft, Verlust oder Wechsel des Arbeitsplatzes oder Sachschäden am Eigentum, wie etwa Brand- oder Hochwasserschäden. Voraussetzung ist allerdings immer, dass das Ereignis, das einen von der Reise abhält, bei der Buchung noch nicht bekannt bzw. vorhanden war.