Wer Waren aus Nicht-EU-Ländern bestellt, braucht oft Geduld. Waren aus den USA beispielsweise kommen zwar in der Regel binnen höchstens einer Woche in Deutschland an. Bis der Zoll sie freigibt können aber im Extremfall nochmal bis zu fünf Wochen vergehen. Bei Sendungen, die der Zoll nicht durchwinkt, weil Gebühren anfallen, erhält man eine Zollbenachrichtigung per Brief, auf die man binnen einer Frist reagieren muss – sonst geht das Paket zurück an den Absender.