Online-Banken haben keine Filialen. Das heißt: Die Beratung findet nicht von Angesicht zu Angesicht, sondern per Chat, Mail oder Telefon statt – und die Servicequalität schwankt von Bank zu Bank. Durch die Einsparung der teuren Filialen kostet der Betrieb weniger, und diesen Vorteil geben Online-Banken an ihre Kunden weiter.
Online-Banken haben keine Filialen. Das heißt: Die Beratung findet nicht von Angesicht zu Angesicht, sondern per Chat, Mail oder Telefon statt – und die Servicequalität schwankt von Bank zu Bank. Durch die Einsparung der teuren Filialen kostet der Betrieb weniger, und diesen Vorteil geben Online-Banken an ihre Kunden weiter.