Das wird manchen wundern: Sogar eine zu lange Wartezeit beim Essen ist ein Mangel. Je nach Fall kann man bis zu 10% Erstattung verlangen. Dasselbe gilt für schmutziges Geschirr oder (kein Scherz!) eine zu eintönige Speisekarte. Wenn die Verpflegung komplett ausfällt kann man sogar bis zu 50% des gezahlten Preises zurückfordern.