Beim Onlineshopping kann man tolle Schnäppchen machen, ärgerlich ist dann, wenn das Porto den Preis in die Höhe treibt. Deswegen springen wir extrem auf das Signalwort „Gratisversand“ an und kaufen dabei manchmal die teurere Version eines Produktes, nur weil der Versand kostenlos war. Tatsächlich können bereits Versandkosten ab 20 Cent zu einem Kaufabbruch führen, wie der Versandhändler Amazon in Frankreich feststellen musste.